1- Généralités

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations de services (ci-après les « Prestations ») proposées par « kolibriz massage et bien-être », entreprise individuelle immatriculée par RENAUT Céline, sous le numéro SIRET : 49384021900031, et ce, à l’ensemble de ses clients, quel que soit leur statut ou qualité. En conséquence, la passation d’une commande par un client pour la réalisation d’une Prestation proposée sur le site internet www.kolibriz.com emporte l’adhésion de ces derniers et leur acceptation, sans réserve, aux présentes CGV sauf accord particulier préalablement convenu par écrit entre les parties. La vente ne sera parfaite qu’après l’acceptation expresse par tout moyen écrit de la commande par « kolibriz massage et bien-être». « RENAUT Céline » se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV, étant précisé que les modifications seront applicables aux seules commandes passées en suite de l’entrée en vigueur desdites modifications.

Tout autre document que les présentes CGV et notamment les publicités, prospectus, flyers…n’a qu’une valeur informative de l’activité proposée par « kolibriz massage et bien-être » et est non contractuel.

2- Caractéristiques générales des Prestations

La finalité de l’activité de « kolibriz massage et bien-être » réalisée par RENAUT Céline est exclusivement le bien-être de la personne. Conformément à la législation en vigueur, les massages et soin bien-être pratiqués par RENAUT Céline en l’absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s’apparentent en rien, ni dans les contenus ni dans les objectifs, à la pratique de la masso-kinésithérapie, ainsi qu’à toute pratique médicale, thérapeutique ou encore sportive. Il s’agit de techniques manuelles de bien-être et de relaxation uniquement. Sont également exclues de l’activité de « kolibriz massage et bien-être », toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Tout comportement déplacé envers RENAUT Céline pourra faire l’objet de poursuite judiciaire ainsi que l’arrêt du soin et le paiement de la prestation.

Les Prestations proposées par « kolibriz massage et bien-être » sont disponibles sur le site internet www.kolibriz.com se réserve la possibilité d’y apporter à tout moment, les améliorations et les modifications qu’elle jugerait utile sans être tenue cependant de les apporter aux prestations déjà effectuées, ou en cours de commande.

3- Conditions de réalisation des Prestations

« kolibriz massage et bien-être » n’intervient que sur rendez-vous.
Les prestations sont proposées du lundi au dimanche.

Lors des séances de massages bien-être, « kolibriz massage et bien-être » met à la disposition du client tout le matériel professionnel nécessaire (table ou chaise de massage, linge de protection, serviettes, huiles de massages, musique d’accompagnement, produits hygiéniques…).

La prise de rendez-vous se fera par téléphone, par mail ou par formulaire de contact. Toutes les coordonnées nécessaires à la prise de rendez-vous sont disponibles sur le site internet www.kolibriz.com, Instagram : kolibriz _massage, Facebook : kolibriz massage et bien-être.

4- Les contre-indications aux massages bien-être

Chaque client devra se conformer aux conseils et aux recommandations de « kolibriz massage et bien-être » notamment au niveau des contre-indications aux massages bien-être.

En effet, à la lecture des présentes CGV, le client est informé et accepte qu’il est contre-indiqué de donner un massage de bien-être, sans avis médical préalable, à des personnes souffrant, sans que cette liste soit exhaustive, de pathologies lourdes (problèmes cardiaque, insuffisance rénale, cancer, de troubles nerveux (épilepsie, …), de diabète important.

Il existe des contre-indications absolues : phlébite (même récente), forte fièvre, sur un fibrome ou une tumeur, lors d’une chimiothérapie, à la suite d’une intervention chirurgicale majeure et personne alcoolisée.

Enfin, il existe des restrictions relatives au massage dans les cas suivants (les zones concernées étant proscrites) : blessure (inflammation aigüe, déchirure musculaire, cicatrice récente ou douloureuse, plaie), trouble circulatoire important, luxation, crise aigüe d’arthrose ou d’arthrite, hématomes, verrues, affections cutanées couvrantes (œdème, dermatose, eczéma infecté) ou contagieuses.

En cas d’allergies ( huiles végétales et essentielles…) le client s’engage à en informer « kolibriz massage et bien-être » au moment de la prise de rendez-vous.

En cas de grossesse, il est recommandé à la cliente de demander un avis préalable à son médecin, gynécologue ou sage-femme et d’en informer « kolibriz massage et bien-être » lors de la prise de rendez-vous.

En conséquence, « kolibriz massage et bien-être » se réserve le droit de refuser, à tout moment, un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’un massage bien-être sur sa personne sans avis médical préalable.

De même, les séances de massages ne seront proposées aux personnes majeures, ou mineures, titulaires d’une autorisation de son représentant légal ou présence à la pratique du massage bien-être.

5- Conditions financières

Les prix des prestations proposées sont indiqués en euros sur le site www.kolibriz.com « kolibriz massage et bien-être » se réserve également le droit de modifier ses prix à tout moment, étant précisé que les Prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous.

Dans le cadre d’une prestation à domicile ou pour toute prestation réalisée sans contrat écrit au préalable entre les parties ou devis signé valant bon de commande.

Le paiement de la Prestation devra se faire par virement ou espèce.

Les « Bons cadeaux »

Le client a la possibilité d’acheter un « bon cadeau » pour un tiers bénéficiaire sur simple commande par téléphone ou par e-mail (l’ensemble des coordonnées figurant sur le site internet www.kolibriz.com Pour cela, « kolibriz massage et bien-être » devra être informée du massage, du type de prestation souhaitée ou bien de la valeur et la durée de la prestation du « bon cadeau » laissant ainsi le choix au tiers bénéficiaire de la Prestation désirée, du nom et prénom du client, de ses coordonnées téléphoniques.

Le tiers bénéficiaire pourra alors prendre rendez-vous avec « kolibriz massage et bien-être »

La « carte cadeau » est valable 3 mois à compter de sa date d’achat et nominative. Elle ne sera ni remplacée, ni remboursée en cas de perte, de vol, ou de fin de validité.

6- Incapacité de travail

En cas d’incapacité physique temporaire, par suite de maladie ou d’accident de RENAUT Céline, « kolibriz massage et bien-être » se réserve le droit de replanifier de nouvelles dates d’interventions en concertation avec le client sans qu’il puisse être exigé par ce dernier de versement d’indemnité.

En cas d’incapacité physique permanente de la praticienne, tout type de contrat ou d’engagement avec les clients de « kolibriz massage et bien-être » seront résiliés de plein droit sans qu’il puisse être réclamé à « kolibriz massage et bien-être » une indemnité compensatrice. Les acomptes perçus seront restitués au client dans un délai maximal de 8 (huit) jours suivant la résiliation du contrat.

7 – Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litiges, les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable avant toute action judiciaire.

8- Propriété intellectuelle

RENAUT Céline est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur tous les éléments présents visibles sur le site www.kolibriz.com , notamment : les textes, images, photos, graphismes, logo.

RENAUT Céline est également titulaire des droits de propriété intellectuelle de la marque « kolibriz massage et bien-être ».

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation de tout ou partie de la marque « kolibriz massage et bien-être » ou autres éléments du site www.kolibriz.com est interdite sur quelque support que ce soit et de quelque manière que ce soit sauf avec un accord

écrit de RENAUT Céline.

Date d’entrée en vigueur : 06/05/2025.